+7 (904) 60-46-0-13
Написать нам
 

Салют оказался с браком

Готовясь к новогодним праздникам, 29 декабря прошлого года житель Выборга приобрел в магазине «Метрика 17» ООО «Стройформат» праздничный салют под названием «Петровский арсенал» за 2199 рублей, мужчина собирался запустить его в небо в новогоднюю ночь.

Однако его ожидало большое разочарование. Когда 31 декабря он начал запускать салют, то в небо взлетели только 4 ракеты, а еще 33 - не сработали. Так что желаемого праздничного фейерверка не получилось. Покупатель понял, что ему продали некачественный товар.

Поэтому 5 января он обратился в магазин «Метрика 17» с требованием, чтобы ему вернули деньги за не выстреливший салют, в чем покупателю 14 января письменно было отказано.

В территориальном отделе Роспотребнадзора в Выборгском районе мужчине посоветовали обратиться в недавно появившуюся в Выборге организацию – региональное отделение общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» в Ленинградской области. Специалист общественной организации помог мужчине составить исковое заявление в суд и, кроме того, представлял его интересы во время судебного слушания. 17 февраля решением мирового судьи было вынесено решение в пользу покупателя, на основании которого он теперь получит 5906 рублей 94 копейки. Эту сумму составили: стоимость товара 2199 рублей, неустойка – 549 рублей 75 копеек, 2000 рублей компенсация морального вреда и 50 процентов штрафа за то, что магазин не вернул деньги покупателю добровольно – 1157 рублей 19 копеек. Такая же сумма, 1157 рублей 19 копеек, назначена и в пользу регионального отделения «Объединения потребителей России», выступившего в суде от имени потребителя.

Кстати, накануне Всемирного дня защиты прав потребителя, который отмечают 15 марта, в Выборге 11 и 13 марта будет работать «горячая линия», куда могут обратиться выборжане по телефонам: 2-56-46 и 2-67-22 (Роспотребнадзор) и 2-60-02 (общество защиты прав потребителей).

Комментарии

Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи

Последние комментарии