+7 (904) 60-46-0-13
Написать нам
 

«Выборгский водоканал» ущемлял права потребителей

Специалисты областного управления Роспотребнадзора провели проверку в ОАО «Выборгский водоканал» и выявили нарушения прав потребителей.

Дайте жалобную книгу!

«Покупатель всегда прав». Эта расхожая фраза известна ещё с советских времён, однако в действительности, посещая магазины, граждане нередко забывают о данном постулате и почему-то считают, что прав всегда продавец. «Но это не так, - говорит зам. начальника территориального отдела Роспотребнадзора в Выборгском районе Ольга Тихоновская. – Продавцы бывают разные. Одни строго придерживается правил торговли, а другие их откровенно игнорируют».

36 из 46 торговых марок сыра и масла — фальсификат! Итоги экспертизы

Продуктовое эмбарго, пожалуй, в наибольшей степени повлияло на ассортимент молочной продукции, представленной в магазинах. Курс на импортозамещение позволил заполнить прилавки, однако качество товаров подчас вызывает сомнение.

112621
09.09.2015
Росконтроль

Сбербанк: причуды сервиса

В редакцию «ВВ», случается, приходят граждане, недовольные обслуживанием в банковских учреждениях. На прошедшей неделе лидером по количеству жалоб оказался Сбербанк.

Торговля без оглядки на закон

В территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе продолжают поступать жалобы от выборжан на нарушения правил торговли, которые позволяют себе предприниматели.

Сомнительный лаваш

Недавно выборжанка хотела купить лаваш в магазине «Полушка», но оказалось, что на упаковке этого товара не было предусмотренной маркировки. Женщина обратилась с жалобой в УМВД по Выборгскому району, полиция передала этот сигнал в территориальный отдел Роспотребнадзора. Проверкой факта, связанного с нарушениями прав потребителей, занялась заместитель начальника территориального отдела Ольга Тихоновская.

Можно ли пить воду в Приморске и Кирпичном?

В последнее время жители Выборгского района все чаще жалуются на качество воды, поступающей в их квартиры. Впрочем, давно известно, что в Ленинградской области наш район, увы, в «передовиках» по плохой питьевой воде. В связи с этим в текущем году, еще в марте и апреле, территориальный отдел Роспотребнадзора подал в суд уже три иска ОАО к «Управляющая компания по ЖКХ» от имени неопределенного круга потребителей.

Из-за задержки авиарейса туристка потеряла день отдыха

Недавно в территориальный отдел Роспотребнадзора обратилась жительница Выборга, которая вернулась из Турции, куда ездила на отдых, купив путевку у питерского туроператора, через турагенство в нашем городе, она рассказала, что вылет самолета из Санкт-Петербурга задержался на 14 часов.

Пожилому покупателю отказали в замене товара

В территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе обратился пожилой горожанин, который рассказал историю о том, как он покупал зарядное устройство для своего мобильного телефона.

Оливки по акции

Как мы знаем, в сетевых магазинах Выборга постоянно проводятся акции со скидками на те или иные товары. Понятно, что выборжане стремятся подгадать с покупками так, чтобы купить именно эти товары. Однако иногда здесь их ожидают сюрпризы.

Выборжане жалуются на торговлю

Еще в апреле, за месяц до майских праздников, территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе проводил «горячую линию», приуроченную к юбилею Победы. При необходимости специалисты Роспотребнадзора готовы были выехать на дом к ветеранам Великой Отечественной войны, чтобы оказать им необходимую консультационную помощь.

Как стать астральным крестником

В далекие шестидесятые, помнится, ходили слухи, будто в одной из пачек сигарет «Шипка» спрятана турпутевка в Болгарию. Правда, слухов о том, что кому-то из курильщиков подфартило, тогда так и не возникло. В наше время технологии стимулирования покупательского спроса достигли как широкого разнообразия, так и психологического совершенства. Все они, однако, адресованы неистребимой любви человечества к халяве как к высшей степени экономической эффективности: максимум прибыли при минимуме затрат. В разные исторические эпохи халява словесно формулировалась как стремление «Купить на грош пятаков», «Приобрести на рубль килограмм денег», а в наши дни характеризуется точной и яркой фразой: «На халяву и хлорка – творог».

3011
23.05.2015
Анатолий Медведев

Обновка оказалась с браком

В последнее время выборгские покупатели все чаще сталкиваются с тем, что приобретенный ими товар оказывается некачественным. Казалось бы, подобная ситуация регулируется законодательно. Но, увы, не всегда предприниматели и продавцы желают соблюдать закон.

Петербуржцы пожаловались в ФАС на рекламу "Мама, а папа не дышит"

Совет по рекламе и УФАС Санкт-Петербурга обсудили неоднозначную рекламу в Северной столице. Так, выяснилось, что в ведомство поступила жалоба на рекламу лекарственного средства "Риностоп" – «Мама, а папа не дышит». По мнению горожан, сообщение является оскорбительным для тех, кто недавно потерял близких людей. Эксперты передали обращение в Экспертный совет по рекламе ФАС России.

1561
23.04.2015
"Фонтанка"

Сюрприз от «Ростелекома»

В общество защиты прав потребителей к Петру Гройзману и к нам в редакцию «ВВ» обратилась жительница Выборга Наталья Анатольевна, пенсионерка, инвалид второй группы, которая рассказала о возмутившей ее ситуации.

Как вернуть деньги за несостоявшиеся путешествия

Скоро начнется сезон отпусков. И многие выборжане уже сейчас задумываются о том, куда поедут отдыхать. Так и жительница Выборга, заключив договор с одной петербургской туристической фирмой, была уверена, что обеспечила себя отдыхом за рубежом на три года вперед. Однако все это обернулось для женщины большим разочарованием.

В погоне за мужским здоровьем

Выборжанин Олег Лейкин (настоящие имя и фамилию не указываем из-за пикантности истории) на днях обратился к председателю Выборгского общества защиты прав потребителей Петру Гройзману. Олег просил у правозащитника совета. Дело вот в чём.

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов

В канун празднования Дня Победы в Управлении Роспотребнадзора по Ленобласти и его территориальных отделах организована единая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов ВОВ, жителей блокадного Ленинграда и тружеников тыла. Работает общественная приёмная. При поступлении жалоб и обращений от ветеранов ВОВ, жителей блокадного Ленинграда и тружеников тыла будет осуществляться консультирование с выездом по месту их жительства.

Салют оказался с браком

Готовясь к новогодним праздникам, 29 декабря прошлого года житель Выборга приобрел в магазине «Метрика 17» ООО «Стройформат» праздничный салют под названием «Петровский арсенал» за 2199 рублей, мужчина собирался запустить его в небо в новогоднюю ночь.

Покупатель выиграл дело в суде

Летом прошлого года выборжанин Ш. приобрел мобильный телефон в магазине ООО «Евросеть Ритейл» на улице Мира, 3. Тогда он даже предположить не мог, что такая обычная по нынешним временам покупка обернется для него долгой историей мытарств и судебным разбирательством.

Подвальное дело решилось в суде

В минувшем году в территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе поступила коллективная жалоба от жильцов дома № 11 по Комсомольской улице в Выборге.

Торговые уловки в период роста цен

В последнее время к специалистам территориального отдела Роспотребнадзора все чаще начали обращаться выборжане с вопросами, которые раньше не возникали.

Диван в подарок!

Обыкновенная история с неожиданным финалом

Все новости
Ваше мнение

А вы пытались стать видеоблогеом?

Опрос завершён
Все опросы
Последние комментарии

Варианты все же есть. Ведь живут и не жалуются жители при обслуживании домов маленькими УК и ТСЖ. По...

Лучше бы начали этот эксперимент с представителей власти имущих всех регионов. Можно подумать ч...

Ну ... Как я и говорила раньше сменится только очередной раз вывеска.И как верно отметил Рошкович....

"Жители села Подлесное Марксовского района устроили акцию протеста в местной администрации . Их не ...

Артур, соглашусь с вами полностью! Зачем заглядываться на тех же итальянских дорогих производителей,...

Газета
«Выборгские Ведомости»
Все выпуски