+7 (904) 60-46-0-13
Написать нам
 

«Выборгский водоканал» ущемлял права потребителей

Специалисты областного управления Роспотребнадзора провели проверку в ОАО «Выборгский водоканал» и выявили нарушения прав потребителей.

Дайте жалобную книгу!

«Покупатель всегда прав». Эта расхожая фраза известна ещё с советских времён, однако в действительности, посещая магазины, граждане нередко забывают о данном постулате и почему-то считают, что прав всегда продавец. «Но это не так, - говорит зам. начальника территориального отдела Роспотребнадзора в Выборгском районе Ольга Тихоновская. – Продавцы бывают разные. Одни строго придерживается правил торговли, а другие их откровенно игнорируют».

36 из 46 торговых марок сыра и масла — фальсификат! Итоги экспертизы

Продуктовое эмбарго, пожалуй, в наибольшей степени повлияло на ассортимент молочной продукции, представленной в магазинах. Курс на импортозамещение позволил заполнить прилавки, однако качество товаров подчас вызывает сомнение.

196747
09.09.2015
Росконтроль

Сбербанк: причуды сервиса

В редакцию «ВВ», случается, приходят граждане, недовольные обслуживанием в банковских учреждениях. На прошедшей неделе лидером по количеству жалоб оказался Сбербанк.

Торговля без оглядки на закон

В территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе продолжают поступать жалобы от выборжан на нарушения правил торговли, которые позволяют себе предприниматели.

Сомнительный лаваш

Недавно выборжанка хотела купить лаваш в магазине «Полушка», но оказалось, что на упаковке этого товара не было предусмотренной маркировки. Женщина обратилась с жалобой в УМВД по Выборгскому району, полиция передала этот сигнал в территориальный отдел Роспотребнадзора. Проверкой факта, связанного с нарушениями прав потребителей, занялась заместитель начальника территориального отдела Ольга Тихоновская.

Можно ли пить воду в Приморске и Кирпичном?

В последнее время жители Выборгского района все чаще жалуются на качество воды, поступающей в их квартиры. Впрочем, давно известно, что в Ленинградской области наш район, увы, в «передовиках» по плохой питьевой воде. В связи с этим в текущем году, еще в марте и апреле, территориальный отдел Роспотребнадзора подал в суд уже три иска ОАО к «Управляющая компания по ЖКХ» от имени неопределенного круга потребителей.

Из-за задержки авиарейса туристка потеряла день отдыха

Недавно в территориальный отдел Роспотребнадзора обратилась жительница Выборга, которая вернулась из Турции, куда ездила на отдых, купив путевку у питерского туроператора, через турагенство в нашем городе, она рассказала, что вылет самолета из Санкт-Петербурга задержался на 14 часов.

Пожилому покупателю отказали в замене товара

В территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе обратился пожилой горожанин, который рассказал историю о том, как он покупал зарядное устройство для своего мобильного телефона.

Оливки по акции

Как мы знаем, в сетевых магазинах Выборга постоянно проводятся акции со скидками на те или иные товары. Понятно, что выборжане стремятся подгадать с покупками так, чтобы купить именно эти товары. Однако иногда здесь их ожидают сюрпризы.

Выборжане жалуются на торговлю

Еще в апреле, за месяц до майских праздников, территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе проводил «горячую линию», приуроченную к юбилею Победы. При необходимости специалисты Роспотребнадзора готовы были выехать на дом к ветеранам Великой Отечественной войны, чтобы оказать им необходимую консультационную помощь.

Как стать астральным крестником

В далекие шестидесятые, помнится, ходили слухи, будто в одной из пачек сигарет «Шипка» спрятана турпутевка в Болгарию. Правда, слухов о том, что кому-то из курильщиков подфартило, тогда так и не возникло. В наше время технологии стимулирования покупательского спроса достигли как широкого разнообразия, так и психологического совершенства. Все они, однако, адресованы неистребимой любви человечества к халяве как к высшей степени экономической эффективности: максимум прибыли при минимуме затрат. В разные исторические эпохи халява словесно формулировалась как стремление «Купить на грош пятаков», «Приобрести на рубль килограмм денег», а в наши дни характеризуется точной и яркой фразой: «На халяву и хлорка – творог».

3353
23.05.2015
Анатолий Медведев

Обновка оказалась с браком

В последнее время выборгские покупатели все чаще сталкиваются с тем, что приобретенный ими товар оказывается некачественным. Казалось бы, подобная ситуация регулируется законодательно. Но, увы, не всегда предприниматели и продавцы желают соблюдать закон.

Петербуржцы пожаловались в ФАС на рекламу "Мама, а папа не дышит"

Совет по рекламе и УФАС Санкт-Петербурга обсудили неоднозначную рекламу в Северной столице. Так, выяснилось, что в ведомство поступила жалоба на рекламу лекарственного средства "Риностоп" – «Мама, а папа не дышит». По мнению горожан, сообщение является оскорбительным для тех, кто недавно потерял близких людей. Эксперты передали обращение в Экспертный совет по рекламе ФАС России.

1635
23.04.2015
"Фонтанка"

Сюрприз от «Ростелекома»

В общество защиты прав потребителей к Петру Гройзману и к нам в редакцию «ВВ» обратилась жительница Выборга Наталья Анатольевна, пенсионерка, инвалид второй группы, которая рассказала о возмутившей ее ситуации.

Как вернуть деньги за несостоявшиеся путешествия

Скоро начнется сезон отпусков. И многие выборжане уже сейчас задумываются о том, куда поедут отдыхать. Так и жительница Выборга, заключив договор с одной петербургской туристической фирмой, была уверена, что обеспечила себя отдыхом за рубежом на три года вперед. Однако все это обернулось для женщины большим разочарованием.

В погоне за мужским здоровьем

Выборжанин Олег Лейкин (настоящие имя и фамилию не указываем из-за пикантности истории) на днях обратился к председателю Выборгского общества защиты прав потребителей Петру Гройзману. Олег просил у правозащитника совета. Дело вот в чём.

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов

В канун празднования Дня Победы в Управлении Роспотребнадзора по Ленобласти и его территориальных отделах организована единая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов ВОВ, жителей блокадного Ленинграда и тружеников тыла. Работает общественная приёмная. При поступлении жалоб и обращений от ветеранов ВОВ, жителей блокадного Ленинграда и тружеников тыла будет осуществляться консультирование с выездом по месту их жительства.

Салют оказался с браком

Готовясь к новогодним праздникам, 29 декабря прошлого года житель Выборга приобрел в магазине «Метрика 17» ООО «Стройформат» праздничный салют под названием «Петровский арсенал» за 2199 рублей, мужчина собирался запустить его в небо в новогоднюю ночь.

Покупатель выиграл дело в суде

Летом прошлого года выборжанин Ш. приобрел мобильный телефон в магазине ООО «Евросеть Ритейл» на улице Мира, 3. Тогда он даже предположить не мог, что такая обычная по нынешним временам покупка обернется для него долгой историей мытарств и судебным разбирательством.

Подвальное дело решилось в суде

В минувшем году в территориальный отдел Роспотребнадзора в Выборгском районе поступила коллективная жалоба от жильцов дома № 11 по Комсомольской улице в Выборге.

Торговые уловки в период роста цен

В последнее время к специалистам территориального отдела Роспотребнадзора все чаще начали обращаться выборжане с вопросами, которые раньше не возникали.

Диван в подарок!

Обыкновенная история с неожиданным финалом

Ваше мнение

А вы пытались стать видеоблогеом?

Опрос завершён
Все опросы
Последние комментарии

"Кемска волость? Пусть забирают, на здоровье ..." © 20 миллиардов долларов долга Африки? Да забира...

"Словно подросток с особенностями развития, периодически выносит золотые мамкины сережки, колечки и ...

Две новости. 1. Путин сообщил о списании странам Африки 20 млрд. долларов долгов. 2. Глава Пенсион...

Глава Пенсионного фона России (ПФР) Антон Дроздов заявил об отсутствии 368 млрд рублей, которые нужн...

"Кукол дергают за нитки, На лице у них улыбки, И играет клоун на трубе. И в процессе представлень...

Газета
«Выборгские Ведомости»
Все выпуски