Наступление сезона отпусков больно ударило по тем жителям Выборга и района, кому понадобилось оформить загранпаспорт. С июня у входа в Выборгский отдел УФМС очередь за талоном люди занимают … с 2 часов ночи, чтобы в 8 утра его точно получить.
В чем же дело? Ведь еще совсем недавно, в мае, с оформлением заграничных паспортов у нас было все в порядке. Пришел к 8 утра, получил талончик и без всякой спешки и давки, начиная с 9 утра, по своему номеру сдал инспектору документы на вожделенный паспорт.
— Сейчас мы принимаем документы как на паспорта с биометрическими данными, срок действия которых 10 лет, так и на заграничные паспорта старого образца, которые выдаются на 5 лет, — рассказывает начальник отделения оформления заграничных паспортов и приглашений Выборгского отдела УФМС майор внутренней службы Инга Гурьева. – Мы ежедневно выдаем 80 талонов, все они востребованы. Сроки оформления как паспортов с биометрическими данными, так и старого образца – ровно месяц.
Инга Гурьева признается, что в связи с ажиотажным спросом на загранпаспорта, инспекторы ее отделения часто принимают не 80 человек в день, а больше, если, конечно, у них остается время. Ведь на каждого посетителя нужно потратить не менее 15 – 20 минут.
Большой наплыв желающих оформить загранпаспорта возник полтора года назад, когда эти документы запретили оформлять через турфирмы. И это, несомненно, правильно, ведь тогда была реальная лазейка для различных злоупотреблений и поборов. Однако многих наших сограждан оформление через туристическую фирму устраивало больше, чем нынешнее стояние в очередях. Пусть даже больше приходилось платить за услугу. Сегодня оформление загранпаспорта с биометрическими данными взрослому человеку обходится в 2, 5 тысячи рублей, ребенку в 1200 рублей, а паспорта старого образца – взрослому в 1 тысячу рублей, ребенку в 300.
А еще в начале этого года в отделении, занимающемся оформлением загранпаспортов, сократили двоих инспекторов, теперь на приеме, оформлении и выдаче документов работают всего четыре человека. Поэтому, если раньше каждое утро выдавали до 100 талонов, теперь их число сократили до 80 – специалистам физически не справиться с таким наплывом посетителей. Спрашивается – зачем? Ведь в УФМС по Санкт-Петербургу и Ленинградской области могли бы выяснить ситуацию. А она такова, что наибольшее число заграничных паспортов в Ленобласти оформляется именно у нас, в Выборгском отделе.
Правда, с апреля нынешнего года были введены электронные услуги по оформлению загранпаспортов.
— Однако это не изменило ситуацию, человеку все равно приходится приезжать к нам два раза, — комментирует нововведение Инга Гурьева. – Человек заполняет анкеты и в электронном виде отправляет их на электронный адрес УФМС, но ему все равно нужно придти и сфотографироваться на паспорт с биометрическими данными, а потом получить документ. У нас таким образом оформили паспорта два человека. А теперь Петербург взял эту функцию себе. Так что, если кто-то из выборжан решит воспользоваться электронными услугами, ему придется обращаться уже не к нам, а ехать в Санкт-Петербург, на улицу Красного текстильщика, 10. При этом нужно учесть, что там прием граждан происходит тоже по талонам.
…После 2 часов ночи у здания УФМС на Травяной улице уже стояло несколько легковых машин, люди негромко разговаривали. Это были первые претенденты на талоны.
Поговорить с корреспондентов «ВВ» вызвалась молодая женщина Юлия:
— К сожалению, срок действия моего загранпаспорта окончился недавно, а впереди отпуск, в августе хочу отдохнуть на Средиземном море. Новый паспорт нужно оформить как можно быстрее, поэтому решила занять очередь с ночи, посижу в машине до утра, музыку послушаю. Я здесь не одна, вот еще люди подъехали. Ничего не поделаешь, у нас в России почему-то всегда так. Государство испытывает наше терпение, не иначе…
С Юлией трудно не согласиться!
Удивительно все-таки мыслят в региональном управлении ФМС! В другом приграничном городе, Ивангороде, за квартал оформляют 600 загранпаспортов, в Выборге за такой же период – 3 тысячи, а за год Выборгский отдел выдает 14 тысяч загранпаспортов. Цифры говорят сами за себя. И при этом в Выборге сокращают двух инспекторов. А ведь загранпаспорт — не копеечный документ. Неужели бюджету не так уж и нужны эти деньги, если гражданам создают такие сложности с ночным стоянием в очередях?
Впрочем, специалисты отдела УФМС считают, что этот ажиотажный спрос – явление сезонное, и к осени, когда завершится время отпусков, ситуация нормализуется. Однако сейчас тем, кто всю ночь проводит у порога отдела УФМС, все-таки не позавидуешь!
