«ВВ» уже неоднократно поднимали на своих страницах проблему качества воды, которая течет из кранов жителей Выборгского района, но кардинально она, увы, так не решается. На этот раз с исками в Выборгский городской суд в защиту прав жителей поселков Лосево и Возрождение обратился территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Выборгскому району, выиграв оба дела.
Всего в минувшем году территориальный отдел подготовил и направил в суд 6 исковых заявлений от неопределенного круга потребителей. Хочется отметить, что 5 из них связаны именно с предоставлением некачественных услуг ЖКХ, в частности, все эти иски касались плохого качества воды. Наша газета уже рассказывала читателям о том, как суд удовлетворил иски территориального отдела Роспотребнадзора о ненадлежащем качестве воды в Приморске в 2010 году и поселке Токарево в 2012 году. Теперь есть решение по иску к ООО «Светогорское ЖКХ» и к администрации Светогорского городского поселения. Они, нарушая действующее законодательство, поставляли в дома жителей поселка Лосево горячую воду, которая не соответствовала требованиям СанПиН к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения, и это могло причинить вред здоровью потребителей.
Суд обязал светогорских коммунальщиков прекратить противоправные действия, оказывая коммунальную услугу горячего водоснабжения ненадлежащего качества, предоставив жителям Лосева качественную горячую воду. А администрацию поселения — организовать для населения этого поселка поставку качественного горячего водоснабжения.
Аналогичное судебное решение было вынесено в конце декабря минувшего года и по иску территориального отдела Роспотребнадзора к ОАО «Управляющая компания по ЖКХ» Выборгского района, а также к администрации Каменногорского городского поселения о поставке некачественной питьевой холодной воды в дома жителей поселка Возрождение. Ведь результаты проведенных лабораторных исследований показали, что качество питьевой воды, взятой из разводящей сети в двух квартирах дома № 11 в Возрождении, не соответствует государственным нормам. Поэтому суд счел необходимым обязать ООО «Управляющую компанию по ЖКХ» предоставить населению поселка качественное холодное водоснабжение, а Каменногорскую администрацию — надлежащим образом организовать жителям Возрождения поставку качественной питьевой воды.
Кроме того, суд в обоих случаях возложил обязанность на ООО «Светогорское ЖКХ» и ОАО «Управляющую компанию по ЖКХ» через средства массовой информации Выборгского района в установленный срок довести до сведения потребителей судебные решения по этим делам, как этого требует статья 46 закона РФ « О защите прав потребителей».
Комментируя эти судебные решения, заместитель начальника территориального отдела Роспотребнадзора в Выборгском районе Ольга Тихоновская отметила, что, как правило, коммунальщики не торопятся обнародовать такие судебные решения в СМИ. И понятно, почему. Ведь решение суда является основанием для того, чтобы жителям сделали перерасчет за период, когда из их кранов текла некачественная вода. Для этого жителям поселка Лосево необходимо обратиться в ООО «Светогорское ЖКХ», а возрожденцам — в ОАО «Управляющая компания по ЖКХ» с заявлениями о перерасчете за воду, ссылаясь на судебные решения. Ведь известно, что в пункте 2 «Правил о предоставлении коммунальных услуг гражданам» сказано, что при несоответствии состава и свойства санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления некачественной услуги, причем независимо от показаний приборов учета. Поэтому сообщаем: для лосевцев судебное решение, на которое они могут ссылаться, № 3650/2012 от 31 июля 2012 года, а для жителей Возрождения — № 2-6012/2012 от 21 декабря 2012 года.
— Если после этого перерасчеты не будут сделаны, жители поселков могут обратиться с иском в суд, — разъяснила Ольга Тихоновская. — Кроме того, в судебном порядке люди вправе потребовать от управляющих компаний возмещения им морального вреда.
Помощь в составлении исковых заявлений жителям района оказывают в обществе защиты прав потребителей на Советской, 6. Можно обратиться и в пункт информирования и консультирования филиала ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» на улице Некрасова, 12. Главное — не мириться с произволом коммунальных служб, взыскивающих немалую плату за некачественную воду.