Последним аргументом коммунальных служб в споре с любым жалобщиком является ссылка на долги населения. Мол, если бы все собственники квартир и наниматели вовремя вносили плату за жилье, тепло, воду и прочие услуги, а злостные и незлостные неплательщики разом вернули накопленные долги, тогда бы мы вам устроили настоящий коммунальный рай.
На создание рая тех денег, конечно, не хватит, но суммы в разряде долгов населения значатся солидные. В пятнадцатитысячном по числу населения Светогорске за два года ОАО “Светогорское ЖКХ” недополучило от населения за жилье и услуги 8 млн. 316 тыс. руб., если верить местной газете “Вуокса”.
Чтобы представить себе значимость подобной суммы в целом по району, следовало бы к светогорским долгам присовокупить деньги, недоплаченные населением территории района, обслуживаемой ОАО “Управляющая компания по ЖКХ”.
Однако эти сведения в “УК по ЖКХ” охраняются на уровне государственной тайны. Во всяком случае в отсутствие заместителя гендиректора компании по экономике и финансам Татьяны Третьяк и начальника отдела начисления платежей Эльвиры Романенко заместитель начальника этого отдела Любовь Ханцевич не отважилась назвать цифру долгов населения. Здесь можно, конечно, порассуждать на тему, стоит ли ожидать креативных решений от коммунальных чиновников, у которых при необходимости взять на себя малейшую ответственность поджилки трясутся? Или же погоревать о том, что при доносящихся с президенских верхов голосах о настоятельной необходимости сделать прозрачной деятельность чиновничества всех уровней на местах происходит все с точностью до наоборот. Однако нас интересует масштаб коммунальных долгов населения.
К сожалению, воспользоваться можно лишь показателями уровня собираемости коммунальных платежей, приведенными главой администрации МО “Выборгский район” Константином Патраевым на недавнем совещании с мэрами поселений района. В целом по району собираемость в июне составила 93,77%, что оценивается как неплохой показатель. Правда, средняя цифра скрывает за собой как взлеты, так и падения, поэтому, как отметил в своем комментарии мэр муниципального района, на благополучие среднерайонного показателя повлиял высокий уровень собираемости платежей в Выборгском, Светогорском, Высоцком, Приморском, Советском городских и Селезневском сельском поселениях. Этот уровень как бы прикрыл откровенный провал в Полянском поселении, где собираемость коммунальных платежей составила в июне лишь 82,3%.
Выросшее на почве рыночных отношений такое общественное явление, как задолженность по коммунальным платежам, и тип неплательщика довольно хорошо изучены. Самые аккуратные плательщики — люди с небольшим достатком. Зная, что с их-то крохотными возможностями с долгами век не расплатиться, они стараются их не делать. Их “антиподы” — люди обеспеченные, — те, напротив, входят в число неплательщиков, считая, видно, сумму платежа столь ничтожной, что ею можно на определенное время и пренебречь. Как ни странно, в одной компании с ними — безнадежные алкаши и наркоманы, еще не переступившие порог, отделяющий их быт от последней степени падения — бомжевания.
Борьба с неплательщиками, конечно, ведется. Но — без видимых успехов. Несколько лет назад в Светогорске прибегли к процедуре описи имущества у задолжников и “арестовали” у них автомобили, телевизоры и прочие представляющие ценность вещи. Большинство из подвергшихся этой процедуре мигом бросились выручать свое имущество и расплатились с долгами. Правда, с тех пор о подобных акциях что-то не слыхать.
В Выборге одно время Управляющая компания активно взялась за неплательщиков, проводя с приглашением журналистов и вместе с судебными приставами рейды по квартирам должников, в отношении которых приняты судебные решения. Возможно, потом пыл угас или журналистов перестали приглашать, опасаясь, как бы те не критикнули организаторов, но только создается впечатление: кампания как-то скисла. Стоит ли говорить о неуклюжих попытках менеджеров от коммуналки прибегнуть к крайней мере — выселению. Об итоге одной из них они предпочитают скромно умалчивать, другая же обернулась судебной тяжбой, которая еще не известно, чем закончится.
Существует еще одна категория. Это неплательщики идейные. Те, кто не платит, протестуя либо против низкого качества услуги, либо против полного ее отсутствия. В свое время любой квартиросъемщик мог исключить при оплате любую строку из коммунального расклада, если названную в этой строке услугу он фактически не получил. Коммунальщики в наше время нашли этому “противоядие” — отдел начисления платежей. Рассылаемые им платежные извещения содержат перечень, за что платить, почем и сколько. Сумму меньше обозначенного в извещении итога у плательщика просто не примут на почте или в банке. Потому протестующий просто перестает платить. Таким образом, как это ни парадоксально, неплательщиков порождает и сама “УК по ЖКХ”.
Правда, находились в Выборге умельцы, ухитрявшиеся не полностью оплачивать коммунальные услуги непосредственно в отделе начисления платежей. Не от них ли отдел отгородился железной дверью с домофоном?