О том, что на прием к врачам в Выборге можно записаться через Интернет на медицинском портале Ленинградской области http://47medportal.ru впервые заговорили более двух лет назад. Тогда руководители здравоохранения объясняли, что это очень удобно, пациенту не нужно выходить из дому и стоять в очередях за талоном.
Сегодня выборжане, попробовавшие воспользоваться такой услугой, пришли к выводу, что действительно электронная запись осуществляется к специалистам поликлиники Выборгской детской больницы, к врачам-гинекологам женской консультации Выборгского родильного дома и даже можно таким образом получить талон к специалистам Выборгской стоматологической поликлиники. А вот к терапевтам и врачам-специалистам городской поликлиники талонов нет вообще. Ни к одному. В чем же дело?
Вот конкретный пример: близкие пожилого жителя Выборга, инвалида первой группы, в этом году так и не смогли записать дедушку к окулисту и неврологу. Ни по телефону — талонов нет, ни по Интернету.
Ситуацию с электронной записью к врачам городской поликлиники прояснила специалист по связям с общественностью Выборгской межрайонной больницы Татьяна Костарева. Она рассказала, что поскольку в Выборгском районе произошла структурная реорганизация системы здравоохранения и городская поликлиника вошла в состав Выборгской межрайонной больницы, электронная запись к специалистам поликлиники теперь осуществляется на новом сайте Выборгской МРБ по адресу www.mb.vbglenobl.ru. При этом Татьяна Костарева обратила внимание на то, что объявление об этом размещено в регистратуре поликлиники. Но, судя по всему, далеко не все пациенты обратили на него внимание и по-прежнему с надеждой заходят на медицинский портал Ленинградской области, где, как и раньше, значится, что талонов к специалистам поликлиники нет вообще — ни к одному.
На сайте государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ленинградской области «Выборгская межрайонная больница» с правой стороны можно легко обнаружить опцию «Электронная запись», кстати, ниже указаны номера, по которым к врачу также можно записаться по телефону. Что касается записи по Интернету (для этого достаточно указать свою фамилию и номер страхового медицинского полиса), то, к примеру, в тот день, когда я зашла на сайт, имелся в наличии талон к одному из онкологов, 7 талонов на разные даты к урологу, был талон к эндокринологу и больше всего к двум хирургам поликлиники — соответственно 12 и 13 талонов. Это уже обнадежило!
Увы, к пяти окулистам, трем травматологам, двум дерматологам, инфекционисту, отоларингологу и всем терапевтам пока не попасть — против их фамилий значилось, что талоны к этим специалистам закончились. А вот врачей-неврологов почему-то в перечне на сайте вообще обнаружить не удалось, следовательно, записаться к ним по Интернету — шанса нет. Хотя известно, что в городской поликлинике ведут прием несколько специалистов этого профиля.
Впрочем, Татьяна Костарева сразу предупредила, что врачебными кадрами лечебное учреждение обеспечено на 61 процент, поэтому попасть к специалистам более реально через своего участкового терапевта.
Далее на сайте идут разъяснения, что запись на прием к врачу-специалисту через Интернет проводится со сроком ожидания не более 14 дней. В назначенный день пациенту необходимо получить в регистратуре талон на прием к врачу, не позднее, чем за 30 минут до начала приема. При этом пациент должен иметь при себе паспорт (дети — свидетельство о рождении), страховой медицинский полис и направление от лечащего врача или фельдшера. А еще здесь есть напоминание о том, что первое посещение врача с новым страховым медицинским полисом осуществляется только через регистратуру поликлиники. Также на сайте сказано: если пациент не смог записаться на прием к врачу по Интернету, нужно обращаться в регистратуру поликлиники по телефону 3-20-21 для уточнения данных паспорта и страхового медицинского полиса.
Выходит, что возможность записаться на прием к врачу по Интернету у выборжан все-таки имеется, хотя и не стопроцентная.