В феврале в Выборге на базе филиала Ленинградского государственного университета имени А. С. Пушкина на улице Выборгской, 2 начала работать общественная приемная Уполномоченного при губернаторе Ленинградской области по правам ребенка Тамары Литвиновой. В конце марта здесь состоялся второй прием граждан, которых на этот раз пришло немало.
Как рассказала журналистам общественный помощник Уполномоченного по правам ребенка в Выборгском районе Ирина Агеева, по различным вопросам, связанным с детьми и семьей, оформлением наследства и так далее, выборжане могут обращаться сюда каждую четвертую среду месяца. Здесь внимательно выслушают и помогут решить проблему. Бесплатные консультации здесь можно получить у юриста, психолога, педагогов, а также прослушать лекции на актуальные темы.
— Кроме того, в период между приемными днями ведется журнал регистрации обращений граждан в общественную приемную Уполномоченного по правам ребенка, — сказала Ирина Андреевна, — поэтому сюда можно позвонить в любой день по телефону 2-05-75 и рассказать о проблеме, затем мы с юристами и другими специалистами рассмотрим вопрос и обязательно дадим ответ. Ведь главная наша цель — чтобы общественная приемная приносила пользу людям, повышала их юридическую грамотность. К нам звонят даже из Приозерска, поскольку в этом соседнем районе такой общественной приемной нет.
Как объяснила Ирина Андреевна, такие общественные приемные созданы там, где есть филиалы ЛГУ имени А. С. Пушкина — кроме Выборга, это в Кингисеппе, Подпорожье, Бокситогорске и в Луге. Преподаватели различных факультетов этого вуза как раз проводят консультации.
Ирина Агеева отметила, что в приемную чаще обращаются пожилые люди. Возможно, потому, что выборжане молодого возраста пользуются Интернетом и там получают ответы на многие вопросы. Вот и на этот прием первой пришла пенсионерка, причем рассказала она не о собственных проблемах, а обратилась по просьбе соседки. Ей дали консультацию юрист Татьяна Киселева и доктор педагогических наук, профессор, советник ректора ЛГУ имени Пушкина Галина Чепуренко. А молодую женщину проконсультировала психолог, преподаватель психологии Выборгского института (филиала) ЛГУ имени А. С. Пушкина Ирина Вилкова.
Ирине Агеевой в самом начале приема передали коллективное письмо от соседей неблагополучной семьи из Выборга. Соседи бьют тревогу по поводу того, что в квартире, где живет эта семья, много лет не работает канализация, нет воды. А мальчик дошкольного возраста, внук хозяйки квартиры, ходит к соседям за водой. К тому же известно, что несколько лет назад в этой семье по недосмотру погиб маленький ребенок. Ирина Андреевна пообещала, что разберется в ситуации, привлечет отдел опеки и попечительства и другие службы, которые займутся судьбой дошкольника.
Ирина Агеева рассказала также, что к ней на прием пришли родители малышей из коррекционного детского сада для воспитанников с проблемами зрения. Они пожаловались, что после разделения полномочий образования и здравоохранения их ребятишки перестали получать необходимое им лечение в стенах этого учреждения. Проблема была исследована с привлечением специалистов, сейчас ее решение стоит на контроле у заместителя главы районной администрации по социальным вопросам.
Прием только начался, а коридор рядом с общественной приемной заполняли люди, пришедшие получить консультацию. В конце приема родители имели возможность прослушать лекцию кандидата педагогических наук о том, как подготовить ребенка в 1 класс.